办理宽带需要人脸识别吗?

为保障广大用户隐私安全办理宽带需要人脸识别吗，根据工信部最新要求，现登录网上营业厅进行密码重置及查询详单需进行人脸实人认证核验操作方法如下按要求操作成功后，会提示“认证信息已提交，审核中”，然后在电脑上点击下一步根据提示操作就可以查询的详单了客服42为你解答宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理。

1 当您登录网厅并需要查询手机详单时，将经历人脸识别过程以确保安全性2 根据工业和信息化部的最新规定，为保护用户隐私，进行密码重置或查询详单时必须通过人脸实人认证3 您在网上营业厅进行相关操作后，系统将提示“认证信息已提交，审核中”，此时您需要在电脑上继续下一步操作4 按照。

准备相关证件申请退费需要提供相关的身份证明，包括注册宽带的本人身份证原件，用于登陆和查询，以及人脸识别验证如果合同或其办理宽带需要人脸识别吗他相关文件已签订，也建议携带以备不时之需清理并归还设备在退费前，需要将电信宽带相关的设备进行清理并妥善保存，如光猫机顶盒电源线等这些设备在退费时是需要归还的。

不是根据移动官网相关资料显示移动取消宽带套餐的短信链接人脸识别并不是骗人的，这是一种常见的远程身份验证方式，通过手机摄像头或扫描二维码进行人脸识别，以确保取消宽带套餐的操作是用户本人进行的此类验证方式是非常安全可靠的，可以有效地保护用户的个人信息和财产安全，防止用户出现上当受骗等情况。