移动宽带故障(移动宽带故障报修一直不处理怎么办)

1、移动宽带出现移动宽带故障的问题1移动宽带到期了移动宽带故障，宽带使用都是有使用期限的，用户的宽带到期了，就会被移动公司暂停服务，用户需要续费缴纳费用才能接着使用2当地宽带线路出现故障，导致用户上不了网3绑定宽带的手机号处于欠费；拨通后转接进入人工服务，然后向客服说明宽带故障，即可成功报障，报障后会有工作人员上门排障传统的电话线系统使用的。

2、由以下原因所导致1如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决2如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，移动宽带故障我自己的实践是一个是断掉路由器的；2 宽带账户状态异常如果您的宽带账户状态出现异常，例如账户被盗用或被黑客攻击，移动公司可能会暂停您的宽带服务，以确保您的网络安全3 设备故障如果您的宽带设备出现故障或损坏，移动公司可能会暂停您的宽带服务。

3、要注意，不能只跟装维人员沟通运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的二向移动客服明确提出解决故障的时限要求，否则。

4、电脑桌面的最下面会有两个本地连接，如果显示的是两个都是叉号，则表示网络电缆没有插好，会是电脑两端的网线没有插紧，如果查看后网线是插好的，那就是电信移动公司的问题了，可能是网络故障，也可能是网线断了#xF6AB宽带报错678宽带。